Covid-19

An dieser Stelle versorgen wir Euch mit aktuellen Informationen bezüglich Covid-19
Tagesaktuelle News findet Ihr selbstverständlich auf unserer Facebook-Seite, Instagram, dem zündstoff-Blog sowie unserem Newsletter!

Gerade jetzt merken wir, wie wichtig uns eine direkte und ehrliche Kommunikation im Team ist – und Euch Kund*innen gegenüber. Wir sind selbstverständlich weiter für Euch da und per Email und Telefon erreichbar. Wir arbeiten auch gerade daran, die Beratung per Telefon und Email zu optimieren und informieren Euch natürlich auch hierzu zeitnah! Wie wir unsere Abläufe und den Büroalltag gerade anpassen, könnt Ihr im Folgenden lesen.

Ganz wichtig: Unser Onlineshop ist weiter für Euch da und Eure Bestellungen erreichen Euch wie gewohnt!

Wir möchten Euch zunächst darüber informieren, was sich durch die angeordneten bundesweiten Ladenschließungen für uns als kleines Unternehmen ändert:
Seit heute - 18.03.20 - ist unser Freiburger Ladengeschäft in der Moltkestraße 31 bis auf Weiteres geschlossen.

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Selbstabholung im Laden & reservierte Artikel
Kund*innen aus Freiburg und der Region, die ab Montag mit der Option ‚Selbstabholung im Laden‘ bestellt haben, bekommen ihre Bestellungen innerhalb des Stadtgebiets nun per Fahrradkurier zugestellt. Alle anderen einfach per DHL.
Im Laden reservierte Artikel stellen wir Euch ebenfalls per Fahrradkurier zu, wenn Ihr uns einen Kontakt hinterlegt habt. Ansonsten meldet Euch bitte bei unserem Service-Team unter service[Klammeraffe]zuendstoff-clothing[Punkt]de.

Onlinebestellungen
Online könnt Ihr allerdings wie immer bei uns bestellen. Wie ihr Euch bestimmt vorstellen könnt, stellt uns die Schließung unseres Geschäfts vor große Herausforderungen, da ein Teil unseres Umsatzes wegfällt.

Was bedeutet das Alles für uns?
Wir wissen, dass für viele Menschen das Kaufen öko-fairer Kleidung gerade nicht Thema ist. Und vielleicht auch für eine ganze Weile nicht sein wird, weil sie gerade andere Sorgen haben und deswegen Aufrufe dieser Art geradezu anmaßend finden. Aber als kleines Unternehmen sind wir insbesondere jetzt auf Eure Unterstützung und Euer Vertrauen angewiesen. Deswegen: Wenn Du ohnehin gerade vorhattest, Deinen Kleiderschrank um ein neues Teil zu ergänzen, würden wir uns freuen, wenn Du Dich für uns entscheidest.
Oder wenn es Dein Budget erlaubt und Du aktuell aber nichts benötigst: Durch den Kauf eines Gutscheins, den Du einfach zu einem späteren Zeitpunkt einlöst, unterstützt Du uns immens und erlaubst uns, als Firma weiter zu bestehen. Bei zündstoff arbeiten inklusive Aushilfen mittlerweile 18 Personen, wir tragen Verantwortung füreinander und möchten diese Krise gemeinsam meistern.
Dafür brauchen wir Euch.

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Abläufe in unserem Büro
Wir arbeiten unter Einhaltung der notwendigen Hygienevorschriften (korrektes Händewaschen, Desinfektion) und physischem Abstand weiter in unserem Büro und - so es Arbeitsabläufe erlauben - im Homeoffice. Präventiv arbeiten wir auch mehr über den Tag verteilt, um in unseren Büroräumen nicht zu viele Menschen auf einmal zu haben. Über Änderungen in unseren Abläufen informieren wir Euch natürlich zeitnah über unsere Social Media Kanäle, Blog und Newsletter.

Inmitten all der negativen Nachrichten der vergangenen Tage wird uns mehr und mehr bewusst, wie wichtig Gemeinschaft in diesen Zeiten ist. Das Aneinanderdenken. Wir hoffen, Euch geht es gut und wir wollen an dieser Stelle auch noch mal darauf hinweisen, wie wichtig nun der Schutz von alten oder vorerkrankten Menschen ist. Deswegen: Abstand halten, Hände waschen und Zuhause bleiben, wenn es denn geht. Social Distancing eben.

Wir versorgen Euch weiterhin mit öko-fairer Kleidung, Content und schicken Euch gute Gedanken. Stay safe.
xoxo
zündstoff